ŞARTLAR VE KOŞULLAR

1. GENEL HÜKÜMLER

1.1. İşbu Şartlar ve Koşullar, Niess tarafından işletilen niessskincaare.com üzerinden sunulan cilt bakım ürünleri ve hizmetlerin satışına ilişkin kuralları belirler.

1.2. Müşteriler, web sitesine erişerek veya sipariş vererek bu Şartlar ve Koşulları kabul etmiş sayılır.

2. ÜRÜNLER VE HİZMETLER

2.1. Satılan tüm cilt bakım ürünleri dermatolojik olarak test edilmiştir ve yürürlükteki sağlık ve güvenlik standartlarına uygundur.

2.2. Ürün içerikleri, kullanım talimatları ve saklama koşulları her ürün sayfasında belirtilmiştir. Müşteri, ürünü satın almadan önce bu bilgileri okumakla yükümlüdür.

2.3. Ürünlerin bireysel cilt tiplerine farklı tepkiler gösterebileceği unutulmamalıdır. Ürünlerin kullanımına bağlı olarak oluşabilecek herhangi bir alerjik reaksiyon veya yan etkiden Satıcı sorumlu değildir.

3. FİYATLANDIRMA VE ÖDEMELER

3.1. Tüm fiyatlar, aksi belirtilmedikçe KDV dahil olarak Türk Lirası (TL) cinsinden gösterilmektedir.

3.2. Satıcı, fiyatları ve promosyonları değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak, siparişin tamamlanması sonrasında geçerli olan fiyatlar değiştirilemez.3.3. Ödeme, kredi kartı, banka havalesi veya diğer belirtilen ödeme yöntemleri ile yapılabilir.

4. SİPARİŞ VE TESLİMAT

4.1. Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır ve belirtilen teslimat süresi içinde müşteriye gönderilir.

4.2. Teslimat süresi, müşterinin bulunduğu konuma bağlı olarak değişebilir. Gecikmelerden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.

4.3. Sipariş teslim alındığında, müşteri ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Eksik veya hasarlı ürünler için en geç 3 gün içinde destek ekibimize ([E-posta veya Telefon]) bildirim yapılmalıdır.

5. İADE VE DEĞİŞİM

5.1. Hijyen kuralları gereği, açılmış veya kullanılmış cilt bakım ürünleri iade edilemez.

5.2. Ürün ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda ise, teslimattan itibaren 7 gün içinde iade edilebilir.

5.3. İade ve değişim işlemlerinin başlaması için müşteri, Satıcı ile iletişime geçmeli ve gerekli yönlendirmeleri takip etmelidir.

6. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

6.1. Müşterilerin kişisel verileri, yalnızca sipariş işlemleri ve müşteri memnuniyeti sağlamak amacıyla işlenir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6.2. Müşteri, gizlilik politikamıza uygun olarak kişisel bilgilerinin nasıl işlendiğini web sitemizden inceleyebilir.

7. SORUMLULUK REDDİ

7.1. Ürünlerin yanlış kullanımı veya kullanım talimatlarına aykırı şekilde uygulanması sonucu doğabilecek zararlar için Satıcı sorumlu tutulamaz.

7.2. Satıcı, web sitesinde sunulan bilgilerin güncellenmesi için azami çabayı gösterse de, olası yazım hatalarından sorumlu değildir.

8. UYUŞMAZLIK VE ÇÖZÜM

8.1. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklar öncelikle müzakere yoluyla çözümlenmeye çalışılacaktır.

8.2. Çözüme ulaşılamadığı takdirde, Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerli olacak ve Bursa Tüketici Mahkemeleri yetkili kabul edilecektir.

9. YÜRÜRLÜK Bu Şartlar ve Koşullar, müşterinin sipariş vermesiyle birlikte yürürlüğe girer ve Satıcı tarafından güncellenme hakkı saklıdır.